1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta na plataforma Flyz, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada, você declara que leu, compreendeu e concorda plenamente com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer disposição destes termos, não deverá utilizar a plataforma.
O uso continuado da plataforma após eventuais alterações nestes termos constitui aceitação tácita das novas condições.
2. Descrição do Serviço
O Flyz é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada para agências de viagens, que permite a criação, personalização e compartilhamento de roteiros digitais com seus clientes viajantes. O serviço inclui recursos como cadastro de roteiros, dias e segmentos de viagem, upload de documentos, consulta de status de voos e acesso ao aplicativo mobile pelo viajante.
A plataforma é desenvolvida e operada por Yagebr, inscrita no CNPJ sob o nº 42.588.667/0001-05, com sede em Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o Flyz, a agência deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas. São condições de uso da conta:
- Fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas;
- Manter sigilo da senha de acesso, sendo o titular da conta responsável por toda atividade realizada;
- Cada agência deve ter apenas uma conta cadastrada;
- Não é permitida a cessão ou transferência de conta a terceiros;
- Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o titular deve notificar imediatamente a Yagebr pelo e-mail contato@yagebr.com.
4. Planos e Pagamentos
O Flyz é oferecido no seguinte modelo de assinatura:
- Trial gratuito: 14 dias sem necessidade de cadastro de cartão de crédito;
- Plano Pro: R$ 79,90/mês, cobrado mensalmente;
- Pagamentos são processados pela Asaas, podendo ser realizados via cartão de crédito ou PIX;
- A cobrança é efetuada antecipadamente no início de cada período mensal;
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, sem multa ou fidelidade mínima;
- Não haverá reembolso proporcional de período já pago e em vigor.
Atenção: O cancelamento encerra o acesso ao final do período vigente já pago. Os dados da agência e seus roteiros são mantidos por 30 dias após o cancelamento para eventual reativação ou exportação.
5. Uso Aceitável
Ao utilizar o Flyz, você concorda em não:
- Utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou contrários à legislação brasileira;
- Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros não autorizados;
- Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados de outras agências ou infraestrutura da plataforma;
- Realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativas de extração do código-fonte;
- Inserir conteúdo falso, enganoso ou não relacionado a viagens nos roteiros;
- Utilizar scripts automatizados, bots ou qualquer meio que sobrecarregue indevidamente os servidores.
6. Propriedade Intelectual
A plataforma Flyz, incluindo seu código-fonte, interface, marca, logotipos e demais elementos visuais, é propriedade exclusiva da Yagebr, protegida pela legislação de propriedade intelectual brasileira.
O conteúdo inserido pelos usuários — como roteiros, descrições e documentos — permanece de propriedade da agência que o criou. Ao utilizar a plataforma, a agência concede à Yagebr uma licença limitada, não exclusiva, para armazenar e exibir esse conteúdo exclusivamente com a finalidade de prestação do serviço contratado.
7. Disponibilidade do Serviço
A Yagebr emprega esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e funcional, buscando 99% de uptime mensal. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta.
- Manutenções programadas serão comunicadas com aviso prévio por e-mail ou na própria plataforma;
- Interrupções por causas de força maior, falhas de provedores terceiros ou incidentes de segurança podem ocorrer sem aviso prévio;
- A Yagebr não se responsabiliza por perdas, lucros cessantes ou danos decorrentes de indisponibilidade do serviço.
8. Limitação de Responsabilidade
A Yagebr não se responsabiliza pela veracidade, precisão ou legalidade das informações inseridas nos roteiros pelas agências. O conteúdo é de exclusiva responsabilidade de quem o criou.
Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Yagebr perante um usuário excederá o valor pago pelo assinante nos últimos 3 (três) meses imediatamente anteriores ao evento que originou a reclamação.
9. Cancelamento e Rescisão
- A agência pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente no painel de configurações;
- Após o cancelamento, o acesso à plataforma é mantido até o final do período vigente já pago;
- Os dados e roteiros da agência são mantidos por 30 dias após o encerramento, permitindo exportação;
- Após esse prazo, os dados são permanentemente excluídos;
- A Yagebr reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, sem obrigação de reembolso nos casos de violação comprovada.
10. Alterações nos Termos
A Yagebr pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Quando houver alterações relevantes, os usuários serão notificados por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência em relação à data de vigência das novas condições.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação das novas condições. Caso discorde das alterações, o usuário deve cancelar sua conta antes da data de vigência.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil. Para a solução de eventuais controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: contato@yagebr.com
- Empresa: Yellow Mais Comunicação e Impressões Ltda
- CNPJ: 42.588.667/0001-05
- Sede: Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil
Data de vigência: 30 de abril de 2026